Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang bull99a untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pemegang akaun di bull99a, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi DikemaskiniHak Akaun DilindungiBidang Kuasa: Wilayah Disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan di Wilayah Yang Disokong

bull99a Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

bull99a beroperasi berdasarkan terma yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berumur sah mengikut undang-undang tempatan dan berada di wilayah di mana perkhidmatan ini dibenarkan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
dan FPX tertakluk kepada terma pemproses pembayaran masing-masing, dan bull99a tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kelewatan yang timbul daripada infrastruktur pihak ketiga. Sebarang aktiviti yang melanggar terma ini boleh mengakibatkan penggantungan akaun, dan baki yang belum dituntut akan diuruskan mengikut prosedur penutupan akaun kami. Penggunaan berterusan platform
2
ini merupakan penerimaan terhadap sebarang kemaskini terma.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, permintaan data peribadi, atau sebarang hal berkaitan dasar privasi bull99a, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan terma dan privasi. Waktu operasi sembang langsung adalah setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, hak data atau penutupan akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diterima dalam masa satu hingga dua hari bekerja.

Pusat Bantuan Akses dokumen terma penuh, dasar privasi, dan prosedur permintaan data anda terus dalam bahagian Pusat Bantuan yang boleh didapati dalam akaun anda selepas log masuk.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan dalam setiap keputusan teknikal yang kami buat. Daripada cara data disimpan sehinggalah kepada bagaimana permintaan penghapusan diproses, setiap langkah direka untuk melindungi akaun anda di wilayah yang…

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda — termasuk butiran akaun, sejarah transaksi Touch 'n Go, GrabPay dan Boost — disulitkan menggunakan piawaian SSL semasa penghantaran dan dalam stor data kami.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda kekal terbuka. Selepas penutupan akaun, data dikekalkan selama tempoh yang diperlukan oleh obligasi undang-undang wilayah berkenaan, kemudian dihapuskan dengan selamat.

Pengurusan Kuki

Laman bull99a.cc menggunakan kuki fungsi dan analitik. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa; penyahaktifan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi log masuk akaun.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pilihan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan agar semua pemegang akaun mengaktifkan ciri ini untuk perlindungan tambahan.

Permintaan Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau meminta penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan tindak balas dalam tiga hari bekerja.

Siapa Yang Menguruskan Privasi

Urusan privasi dan perlindungan data dikendalikan oleh pasukan pematuhan dalaman kami. Untuk sebarang aduan atau pertanyaan rasmi, gunakan saluran e-mel khusus yang disenaraikan dalam Pusat Bantuan akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak pemegang akaun. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Anda perlu berumur sah mengikut undang-undang tempatan dan berada di wilayah yang disokong. Penggunaan platform secara berterusan bermaksud anda menerima semua terma semasa, termasuk sebarang kemaskini yang kami terbitkan di halaman ini.

Ya. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi'. Pasukan pematuhan akan mengesahkan identiti anda dan memberikan salinan data dalam masa tiga hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam sistem kami yang disulitkan. Data ini hanya digunakan untuk pengesahan pembayaran dan audit dalaman, dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung pada tahap pelanggaran. Baki wang yang belum dituntut akan diuruskan mengikut prosedur penutupan akaun yang ditetapkan dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel.

Data akaun yang ditutup disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh obligasi undang-undang wilayah yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara kekal dari sistem kami mengikut prosedur keselamatan yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk log masuk akaun dan kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh menyahaktifkan kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun utama.

Hubungi pasukan pematuhan kami terus melalui e-mel dengan tajuk 'Aduan Privasi'. Kami komited untuk menjawab aduan formal dalam masa lima hari bekerja dan akan memberikan penjelasan bertulis mengenai langkah-langkah yang diambil.

Rangka Kerja Undang-Undang bull99a untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Bagaimana Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Data

Pengurusan Kuki

Pengesahan Dua Faktor

Permintaan Data Peribadi

Siapa Yang Menguruskan Privasi

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah terma utama yang perlu saya tahu sebelum membuka akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada bull99a?

03 Bagaimana bull99a menguruskan data transaksi Touch 'n Go, GrabPay dan Boost saya?

04 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma perkhidmatan?

05 Berapa lama bull99a menyimpan data akaun selepas penutupan?

06 Adakah bull99a menggunakan kuki dan bagaimana saya mengawalnya?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya diuruskan?

Halaman Berkaitan